Última actualización
05 de mayo de 2026
Política de Privacidad
Unidad Especializada sobre Voto en el Extranjero — Tribunal Supremo Electoral de Guatemala
Este documento describe cómo el Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE, recopila, utiliza y protege los datos personales de ciudadanos guatemaltecos en el extranjero en el marco de sus servicios y comunicaciones institucionales.
Responsable del tratamiento
El Tribunal Supremo Electoral, a través de la Unidad Especializada sobre Voto en el Extranjero (en adelante, la "UEVE") es la responsable del tratamiento de los datos proporcionados, de conformidad con las facultades y obligaciones establecidas en la normativa electoral vigente.
Datos personales tratados
En el marco de los servicios y comunicaciones institucionales, el Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE podrá tratar datos personales proporcionados voluntariamente por la persona titular a través de distintos canales oficiales, incluyendo:
- Formularios disponibles en el sitio web institucional
- Plataformas de mensajería como WhatsApp
- Correo electrónico
- Llamadas telefónicas
- Otros canales de comunicación habilitados por el Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE.
Los datos personales que podrán ser tratados incluyen:
- Nombre y apellido
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Otros
No se recabarán datos personales innecesarios ni se utilizarán para fines distintos a los establecidos en esta Política.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan exclusivamente para:
- Gestionar y actualizar la información de contacto de ciudadanos guatemaltecos residentes en el extranjero.
- Organizar y administrar el proceso de voto en el extranjero, incluyendo aspectos logísticos y operativos.
- Cumplir las funciones y mandatos legales del Tribunal Supremo Electoral en materia electoral.
- Otras, relacionadas con actividades electorales
Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en el Artículo 125 de la Ley Electoral y de Partidos Políticos, que establece las atribuciones del Tribunal Supremo Electoral, Artículo 21 del Reglamento de la Unidad Especializada sobre Voto en el Extranjero que establece todo lo relativo a las campañas de información y divulgación dirigida a guatemaltecos residentes en el extranjero, y, cuando corresponda, en el consentimiento informado de las personas titulares de los datos.
Uso de canales de comunicación
Cuando la persona titular haya otorgado su consentimiento previo, informado y verificable, el Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE, podrá enviar comunicaciones informativas a través de los siguientes canales:
- SMS
- Correo electrónico
- Llamadas telefónicas internacionales
- Otros que se autoricen
Al proporcionar sus datos de contacto y aceptar recibir comunicaciones, la persona autoriza al Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE a enviarle mensajes relacionados exclusivamente con:
- Procesos de registro o actualización de datos en el extranjero
- Fechas relevantes del proceso electoral
- Información logística del voto en el extranjero
- Otros, relacionados con actividades electorales
Las comunicaciones serán de carácter estrictamente institucional e informativo. El Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE, no utilizará la información obtenida a través de estos canales para fines comerciales, publicitarios o de marketing.
Las personas pueden optar por no recibir más comunicaciones en cualquier momento respondiendo "STOP", "SALIR", solicitándolo durante una llamada o enviando una solicitud al correo electrónico votoenelextranjero@tse.org.gt.
En el caso de WhatsApp, las comunicaciones se realizarán a través de la plataforma propiedad de Meta Platforms, Inc., la cual puede procesar datos conforme a sus propias políticas de privacidad.
El Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE podrá conservar evidencia del consentimiento otorgado por la persona titular, incluyendo la fecha, el medio y el contenido aceptado.
Comunicación y transferencia de datos
Sus datos proporcionados podrán ser compartidos únicamente:
- Con dependencias y unidades del propio Tribunal Supremo Electoral que los requieran para el ejercicio de sus funciones legales.
- Con proveedores de servicios tecnológicos y de comunicaciones que actúen por cuenta del TSE (por ejemplo, servicios de alojamiento en la nube, sistemas de información o plataformas de mensajería), bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.
No se venderán, alquilarán ni cederán los datos proporcionados a terceros con fines comerciales, publicitarios o promocionales.
Conservación y seguridad de los datos
Sus datos proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades indicadas y de las atribuciones legales del TSE.
El Tribunal Supremo Electoral, a través de la UEVE adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración.
Derechos de las personas titulares de los datos
Las personas titulares pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, oposición y, en su caso, supresión de sus datos.
Para ejercer estos derechos o realizar consultas, puede dirigirse a los canales oficiales o enviar una solicitud al correo electrónico votoenelextranjero@tse.org.gt.
Datos sensibles y confidencialidad
La información que pueda considerarse sensible, incluyendo la relativa a opiniones políticas o preferencias electorales, será tratada con especial reserva y protección, respetando el secreto del voto y la imparcialidad institucional.
Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Esta Política podrá modificarse para reflejar cambios normativos o mejoras en los procesos de gestión de datos.
La versión vigente estará disponible en los canales oficiales del Tribunal Supremo Electoral de Guatemala y de la Unidad Especializada sobre Voto en el Extranjero.